confidentialité

Dernière mise à jour : 09 décembre 2025

Cette politique de confidentialité explique comment Allapackaging.com (« nous », « notre », « la Société ») collecte, utilise et protège les informations personnelles des visiteurs et des clients (« vous »). En utilisant notre site Web, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Informations que nous collectons
Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour répondre aux demandes de renseignements, fournir des devis et traiter les commandes. Cela comprend :
1.1 Informations sur la demande

  • Nom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Détails du message ou de la demande

  • Fichiers ou illustrations téléchargés (y compris, mais sans s'y limiter, des logos, des dessins, des informations sur les produits)

1.2 Informations sur la commande

Ce n'est que lorsqu'une commande est confirmée que nous pouvons collecter :

  • Nom de l'entreprise

  • Adresse de livraison

  • Adresse de facturation

  • Documentation supplémentaire requise pour les douanes ou la logistique

1.3 Informations collectées automatiquement

  • Cookies et données d'utilisation

  • Adresse IP

  • Type de navigateur

  • Pages visitées

Utilisé uniquement pour les performances et les analyses du site Web.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

  • Répondre aux demandes de renseignements

  • Fournir des devis

  • Communiquer sur les commandes et les projets

  • Préparer les illustrations, les épreuves de conception et les fichiers de production

  • Traiter les expéditions et les documents

  • Améliorer nos services

  • Assurer le support client

Toutes les communications et confirmations de commande seront vérifiées uniquement via notre e-mail officiel : info@allapackaging.com.

3. Comment nous stockons et protégeons vos informations

  • Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés à accès restreint

  • Les fichiers et les illustrations téléchargés restent confidentiels

  • Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons de données personnelles à des fins de marketing

  • Les communications par courrier électronique sont cryptées via notre fournisseur d'hébergement

4. Partager vos informations

Nous pouvons partager des informations UNIQUEMENT avec :

  • Prestataires logistiques (pour l'expédition)

  • Partenaires de production (pour fabriquer vos produits sur mesure)

  • Autorités légales ou réglementaires (si la loi l'exige)

Nous ne partageons ni ne vendons jamais vos données à des spécialistes du marketing tiers.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer les performances du site Web. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

6. Vos droits

Vous pouvez demander :

  • Accès à vos données personnelles

  • Correction ou suppression de vos données

  • Arrêter les e-mails marketing

Contacter : info@allapackaging.com

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. L'utilisation continue du site implique l'acceptation de la dernière version.